Founded in Montreal in 2011, BONLOOK is the ultimate destination for a wardrobe of frames that are both trendy and flawlessly designed. BONLOOK's mission is to change the purpose of eyeglasses from seeing to being seen and its goal is to revolutionize the omnichannel shopping experience for eyewear. By making it more accessible, BONLOOK is elevating prescription eyewear to the rank of staple fashion accessory at an unbeatable value for money.

Fondée à Montréal en 2011, BONLOOK transforme littéralement l’usage de la lunette : de voir à être vue. Se définissant comme étant l'ultime destination pour une garde-robe de montures au design impeccable et tendance, BONLOOK vise à révolutionner l’expérience de magasinage omnicanal de produits d’optique. En la rendant accessible, BONLOOK fait de la lunette de prescription un accessoire mode incontournable au rapport qualité-prix sans égal.

BONLOOK

Estamos buscando a alguien apasionado por la belleza para ofrecer una experiencia personalizada del cliente. Identificar las necesidades de los clientes, adaptarse a ellos y ofrecer un servicio amable son las principales funciones de la posición. Si compartir tu conocimiento de belleza es lo que te apasiona, ¡nos encantaría conocerte!

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un ou une opticien(ne) certifié(e) afin de vendre, ajuster et valider des lunettes avec lentilles ophtalmiques. L'idée est d'offrir un service professionnel, courtois et dynamique à notre clientèle stylée.

RESPONSABILITÉS

- Accueillir chaque client dès son entrée en boutique
- Prendre des mesures
- Ajustement de montures
- Expliquer à chaque client le concept Bonlook
- Trouver la monture Bonlook parfaite avec le client
- Travailler en équipe (stylistes et opticien)
- Bien lire les prescriptions et adapter son discours et ses conseils en conséquence
- Faire des transactions

EXIGENCES

- Certification provinciale obligatoire
- Au moins deux ans d'expérience en vente
- Expérience avec le public et dans la vente 
- Excellentes habiletés de communication
- Faire preuve de créativité autant dans l'approche client que dans la gestion de situation plus complexe
- Facilité d'apprentissage
- Dynamisme et professionnalisme
- Capacité de travailler seul et en équipe
- Disponible les jours, les soirs et les fins de semaine


About BonLook 
BonLook offers an innovative sales experience and stylish products with high quality. Since its inception, the company's goal has been to make prescription eyewear accessible and a must-have fashion accessory with unparalleled value. Initially launched online, the company has 35 stores in Canada and over 350 employees. Today, BonLook defines itself as the ultimate destination for a wardrobe of trendy frames, designed and created in Montreal.

Why BonLook ?
- Participate in the success of a canadian company founded by entrepreneurs who saw the potential to develop an entire industry. 
- Evolve in a company whose products are conceived and designed in Montreal in a head office located in the heart of the Saint-Henri district on the banks of the Lachine Canal.
- Work in a company whose organizational values are applied daily: joy, excellence, innovation and transparency.
- Participate in a culture of diversity and inclusion in all areas of the company.
- Develop professionally by having access to training on optics via our internal platform and the coaching of our optician trainers.
- Access to a competitive total compensation package and a generous employee discount for you, your family and your friends.

Responsibilities
- Get to know our customers to find them the perfect frames
- Greet every customer and explain the BonLook concept, brand, vision and products
- Be able to read an optical prescription and understand our customer’s needs
- Create customer profiles and orders, and use all tools provided to create customer connections
- Help maintain a clean and welcoming, well-loved store environment
- Create a genuine and memorable connection with each customer
- Meet sales goals
- Receive and transfer merchandise as needed

Qualifications
- Candidate available for a permanent full-time and part-time schedule
- Flexible availabilities (day, evening and week-end required)
- Team spirit and ability to work in a collaborative workplace
- Ability to assist customers while ensuring the store is in order
- Love for fashion and people
- Willingness to offer sincere and personalized customer service 
- Minimum 1 years in sales or relative experience
- Can adapt easily to a changing environment
- Be creative and energetic in the approach with the team and customers

Work conditions
- Permanent full-time and permanent part-time positions
- Must be available days, evenings and weekends
 -Group insurance, including medical and dental insurance, and VRSP available to all full-time employees
- Retail employees receive one complimentary pair of glasses, and corporate discount on glasses for future purchase and for their family and friends.
- We offer a full training to help you make the best choices for our customers

Since its inception, BonLook has been committed to making a difference and promoting diversity and inclusion. We believe that diversity in the workplace empowers employees to reach their full potential. BonLook encourages people of all genders and cultures to apply for our roles. We provide equal employment opportunities for everyone.

À propos de BonLook
BonLook offre une expérience de vente novatrice et des produits qui ont du style, avec une qualité exceptionnelle. Depuis ses débuts, l’entreprise a pour objectif de rendre la lunette de prescription accessible afin d’en faire un accessoire mode incontournable au rapport qualité-prix sans égal. Initialement lancée en ligne, l’entreprise compte 35 points de vente au Canada et plus de 350 employés. Aujourd’hui, BonLook se définit comme étant l’ultime destination pour une garde-robe de montures tendance, pensées et dessinées à Montréal. 

Pourquoi BonLook ? 
- Participer au succès d'une entreprise d’ici fondée par des entrepreneurs qui ont vu le potentiel de faire évoluer toute une industrie. 
- Évoluer dans une compagnie dont les produits sont conçus et dessinés à Montréal dans un siège social situé au cœur du quartier Saint-Henri aux abords du Canal Lachine.
- Travailler dans une entreprise dont les valeurs organisationnelles sont appliquées au quotidien: joie, excellence, innovation et transparence.
- Participer à une culture axée sur la diversité et l’inclusion dans toutes les sphères de l'entreprise.
- Se développer professionnellement en ayant notamment accès à une formation sur l’optique via notre plateforme interne et le coaching de nos opticiens formateurs.
- Accéder à une rémunération globale compétitive et un rabais employé généreux pour vous, votre famille et vos amis.

Les principales responsabilités
- Apprendre à connaître nos clients afin de leur trouver les montures parfaites
- Accueillir chaque client et lui expliquer le concept BonLook, la marque, la vision et les produits
- Être en mesure de lire une prescription optique et de comprendre les besoins de nos  clients
- Créer des profils de clients et des commandes et utiliser tous les outils fournis pour créer des liens avec nos clients
- Contribuer à maintenir la boutique propre et accueillante, appréciée de nos clients
- Créer un lien authentique et mémorable avec chaque client
- Atteindre les objectifs de vente
- Recevoir et transférer la marchandise au besoin

Le profil recherché
- Candidat disponible pour un horaire permanent à temps plein et à temps partiel
- Disponibilités flexibles (jour, soir et fin de semaine requis)
- Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un milieu de travail collaboratif
- Capacité à aider nos clients tout en s'assurant que la boutique est accueillante
- Amour de la mode et des gens
- Volonté d'offrir un service à la clientèle authentique et personnalisé 
- Minimum d'un an d’expérience dans le domaine de la vente ou une expérience similaire
- Pouvoir s'adapter facilement à un environnement changeant
- Être créatif et énergique dans l'approche avec l'équipe et les clients

Avantages
- Poste permanent à temps plein et à temps partiel
- Doit être disponible le jour, le soir et la fin de semaine
- Assurances collectives, incluant l’assurance médicale et dentaire, et RVER disponible pour les employés à temps plein
- Les employés du secteur de la vente au détail reçoivent une paire de lunettes gratuite et bénéficient d'un rabais corporatif pour des achats futurs ainsi que pour leur famille et amis
- Nous vous offrons une formation complète pour faire les bons choix pour nos clients 

Depuis ses débuts, BonLook s’engage à faire une différence et favorise la diversité et l’inclusion. Nous croyons que la diversité au travail apporte aux employés la possibilité d’atteindre leur plein potentiel. BonLook encourage les personnes de tous genres et cultures à postuler sur nos rôles. Nous offrons des chances égales d’emploi à tous.

Le masculin a été utilisé afin d’alléger ce texte.

¿Eres un líder que anima y motiva a tu equipo a sobresalir? Estamos buscando a alguien que pueda trabajar con el gerente para coordinar las operaciones y asegurarse de cumplir con nuestros estándares de servicio al cliente. Es a través de su compromiso, su personalidad y liderazgo que encarnará los valores centrales de su marca y los compartirá con su equipo y clientes.

L'assistant(e)-gérant(e) est responsable des aspects du commerce qui lui sont confiés par le gérant boutique. En l'absence du gérant boutique, il ou elle est également responsable de toutes les fonctions liées à l'exploitation du magasin. L'assistant(e)-gérant(e) veille au maintien de l'expérience client, tout en participant à la formation et au perfectionnement du personnel et à la création d'un environnement propice à l'obtention de résultats.

UNE JOURNÉE DANS LA VIE D'UN(E) ASSISTANT-GÉRANT(E)
-Encourager le perfectionnement du personnel à travers nos valeurs fondamentales
-Assurer la formation continue du personnel afin de motiver l'équipe
-Gérer les résultats de l'équipe grâce à l'accompagnement continu
-Recruter activement des personnes qui correspondent à la culture d'entreprise et à la vision de BonLook
-Faire preuve de leadership sur le plancher en définissant les normes en ce qui a trait à la connaissance des produits, à l'expérience client et à l'image de marque
-Guider et former le personnel et fournir des commentaires au moment approprié en fonction des plans de vente et des indicateurs clés de performance
-Énumérer, déléguer et gérer les responsabilités de l'équipe dans tous les secteurs du magasin
-Appuyer le gérant boutique dans la démarche globale de recrutement de la succursale et assurer la formation de son successeur
-Assurer le respect systématique des normes et utiliser les outils de l'entreprise pour offrir le meilleur service possible aux clients
-Veiller à ce que les superviseurs comprennent et satisfassent les attentes rattachées à leur poste
-Être responsable des opérations et des stratégies mensuelles
-Représenter la marque BonLook : appliquer les valeurs de l'entreprise et l'image de marque en tout temps

* L'utilisation du genre masculin a pour seul but que d'alléger le texte et comprend le genre féminin

Maximizar la eficacia y la rentabilidad del equipo mientras se crea un ambiente de trabajo estimulante son las principales responsabilidades del Gerente. Estamos buscando a alguien con un buen sentido de las prioridades, la experiencia de gestión de equipo, la ambición y que está impulsado por los resultados. Usted es un líder con una voluntad de éxito? Lo queremos en nuestro equipo!

DESCRIPTION DU POSTE

Nous cherchons quelqu'un de dynamique, positif et passionné par la gestion d'équipe. 
C'est une belle occasion de démontrer votre leadership et votre envie d'évoluer au sein de BonLook

RESPONSABILITÉS

- S'assurer que tous les employé(e)s se présentent à leurs quarts de travail
- S'assurer qu'il y a assez d'employé(e)s en magasin
- Suivi et gestion des paiements
- Suivi et gestion des emails du SAC
- Suivi du bon fonctionnement des livraisons en magasin
- S'assurer du bon fonctionnement des rdv et de l'horaire YCBM en magasin
- Gestions d'inventaire et des fournitures
- Entretien du Magasin
- Être la personne ressources pour les employé(e)s et pour le service à la clientèle
- Gestion des horaires
- S'assurer que les employé(e)s véhiculent la bonne image de marque et qu'ils s'adressent aux clients avec le bon ton

EXIGENCES

- Au moins 5 ans d'expérience en gestion (retail)
- Être disponible le soir et les fins de semaine
- Débrouillardise et créativité
- Être bilingue (français et anglais)
- Aimer travailler dans un environnement dynamique
- Avoir une bonne capacité d'adaptation
- Expérience en lunetterie est un atout
- Être en capacité d'exécuter plusieurs taches simultanément
- Être confortable avec le logiciel EXCEL est un atout

¿Es usted entusiasta, cortés y le encanta trabajar con el público en un ambiente dinámico? Siempre a la altura de los retos, Customer Service Associates asegurarse de siempre ayudar a los clientes con el mejor de sus habilidades de una manera amistosa y profesional. ¡Estamos buscando candidatos positivos y motivados para unirse a nuestro equipo!

DESCRIPTION DU POSTE:

Nous sommes à la recherche d'un superviseur. Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e), dynamique avec l'envie d'évoluer dans une compagnie montréalaise en pleine expansion. L'assistant(e) a pour mission d'accompagner le ou la gérant(e) dans diverses taches.

PROFIL RECHERCHÉ

- Expérience avec le public
- Excellentes habiletés de communication
- Bilingue (français et anglais parlés)
- Faire preuve de créativité autant dans l'approche client que dans la gestion de situation plus complexe
- Expérience en gestion
- Expérience en vente
- Faire preuve de leadership au sein de l'équipe
- Volonté d'offrir à la clientèle un service personnalisé et courtois
- Facilité d'apprentissage
- Dynamisme et professionnalisme
- Capacité de travailler seul et en équipe
- Disponible les jours, les soirs et les fins de semaine

RESPONSABILITÉS

- Suivi et gestion des courriels SAC
- Suivi du bon fonctionnement des livraisons en magasin
- Suivi et gestion des rdv et de l'horaire YCBM en magasin
- Développer des techniques afin d'augmenter les ventes et recommandations
- Être responsable de l'équipe lorsque le gérant est absent
- Créer du contenu pour les réseaux sociaux
- Ouverture et fermeture du magasin
- S'assurer que les employé(e)s véhiculent la bonne image de marque et qu'ils s'adressent aux clients avec le bon ton

¿Es usted ingenioso? ¿Está usted orientado a las ventas y los resultados? ¿Tiene experiencia en gestión de ventas al por menor? Actualmente estamos reclutando a un ambicioso titular de llaves como usted para unirse a nuestro equipo!

Nous sommes à la recherche d'un superviseur passionné(e), dynamique avec l'envie d'évoluer dans une compagnie montréalaise en pleine expansion. Le ou la superviseur(e) a pour mission d'accompagner le ou la gérant(e) dans diverses taches.

PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience avec le public
- Excellentes habiletés de communication
- Bilingue (français et anglais parlés)
- Faire preuve de créativité autant dans l'approche client que dans la gestion de situation plus complexe
- Expérience en gestion
- Expérience en vente
- Faire preuve de leadership au sein de l'équipe
- Volonté d'offrir à la clientèle un service personnalisé et courtois
- Facilité d'apprentissage
- Dynamisme et professionnalisme
- Capacité de travailler seul et en équipe
- Disponible les jours, les soirs et les fins de semaine

RESPONSABILITÉS
- Suivi et gestion des courriels SAC
- Suivi du bon fonctionnement des livraisons en magasin
- Suivi et gestion des rdv et de l'horaire YCBM en magasin
- Développer des techniques afin d'augmenter les ventes et recommandations
- Être responsable de l'équipe lorsque le gérant est absent
- Créer du contenu pour les réseaux sociaux
- Ouverture et fermeture du magasin
- S'assurer que les employé(e)s véhiculent la bonne image de marque et qu'ils s'adressent aux clients avec le bon ton.* L'utilisation du genre masculin a pour seul but que d'alléger le texte et comprend le genre féminin.

Como cajero, usted debe estar dispuesto a poner las necesidades del cliente en primer lugar. Usted debe trabajar con el equipo con el fin de proporcionar un servicio excepcional y dar la bienvenida a los clientes con cortesía. ¿Sus habilidades de comunicación se desarrollan y usted está determinado a tener éxito? Nos gustaría conocerlo, enviar su solicitud hoy mismo!

En tant que cassier(ère), tu dois être enclin à mettre les besoins du client au premier plan. Tu dois travailler en collaboration avec l'équipe dans le but d'offrir un service exceptionnel et d'accueillir nos clients avec courtoisie. Tu as développé des aptitudes en communication et tu as une volonté de réussir? Nous aimerions te rencontrer, soumets ta candidature aujourd'hui!

Nous recherchons un(e) vendeur(euse) - Styliste passionné(e) et dynamique afin de vendre nos superbes montures.

RESPONSABILITÉS
-	Aider la clientèle à trouver la monture parfaite
-	Accueillir chaque client et leur expliquer le concept BONLOOK
-	Être en mesure de lire et comprendre les prescriptions et les besoins optiques des clients
-	Faire des transactions
-	S'assurer de la propreté du magasin
-	Offrir un service à la clientèle authentique

PROFIL RECHERCHÉ
-	Disponibilités flexibles (jours, soirs et fin de semaines)
-	Expérience avec le public et dans la vente 
-	Excellentes habiletés de communication 
-	Volonté d'offrir à la clientèle un service personnalisé et courtois 
-	Facilité d'apprentissage 
-	Dynamisme et professionnalisme 
-	Capacité de travailler seul et en équipe

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