Working here is always an adventure. Whether you're a part-time sales ambassador, a manager on our manufacturing team or a financial analyst, the culture of our company flows through every area of the business. We work hard because we believe in the beauty and effectiveness of our fresh handmade products, and we're thrilled to be helping people, animals and the planet with everything we do.

Travailler chez Lush, c’est une aventure. Que vous soyez un ambassadeur aux ventes à temps partiel, un gérant d’une de nos équipes de manufacture ou un analyste financier, la culture de Lush se retrouve dans toutes les sphères de notre entreprise. Nous travaillons fort parce que nous croyons en la beauté et l’efficacité de nos produits frais faits à la main et nous sommes ravis d’aider les gens, les animaux et la planète grâce à ce que nous faisons. 

Vous nous tenez à cœur 

Nous tenons à verser un salaire concurrentiel à nos employés et nous récompensons les résultats exceptionnels avec un système de primes. Nos employés à temps plein bénéficient d’un régime d’avantages sociaux, et nous faisons la promotion d’un mode de vie sain et durable en offrant des titres de transport subventionnés et un abonnement à un centre de conditionnement physique aux employés travaillant à Vancouver et Toronto. Aux États-Unis, nous sommes fiers d'offrir à nos gérants et à nos gérants en formation (MIT) à temps plein des congés parentaux payés après un an à l’emploi de Lush.

Lush

Lush Cosmetics

En tant qu'ambassadeur aux ventes, vous participez à créer une expérience Lush unique et authentique pour les clients et le personnel.

Expérience client unique :
· Offrir une expérience client personnalisée en faisant preuve d'écoute active, de curiosité et d'une excellente connaissance de la marque et des produits.
· Sensibiliser les clients aux valeurs de la marque et les mettre en pratique en boutique.
· Avoir un langage corporel ouvert, faire preuve d'enthousiasme et contribuer à créer un environnement agréable.
· S'adapter aux différents types de clients et d'achalandage.
· Être proactif dans son développement professionnel et chercher constamment à améliorer ses compétences.

Esprit d'équipe :
· Commencer chaque quart de travail avec une attitude positive et en étant prêt à contribuer au succès de l'équipe.
· Respecter le code vestimentaire en se présentant au travail avec un tablier propre et une apparence soignée.
· Participer activement aux réunions du personnel et aux séances de formation.
· Être ouvert au changement et solliciter de la rétroaction afin de développer ses compétences et d'ajouter de la valeur à sa boutique.
· Contribuer à créer un environnement favorisant l'innovation, la diversité et l'inclusion.

Excellence opérationnelle :
· Aider à créer et à maintenir une atmosphère accueillante axée sur les clients.
· Être précis et efficace dans la gestion des transactions.
· Faire la mise en marché des produits et respecter les standards de propreté de la boutique à l'aide de listes de vérification.
· Maintenir une quantité appropriée de produits dans les présentoirs et faire la rotation pour assurer leur fraîcheur.
· Agir conformément aux comportements décrits dans les documents de formation et de politiques de Lush. 

Each holiday season we rely on thousands of Seasonal Sales Ambassadors to bring our products to life for our customers and make their holiday shopping experience a unique and memorable one. In return we offer extensive training in our product ranges, a generous 50% discount, and motivating bonus opportunities. Our stores are fun, fast-paced and interactive  we'd love for you to apply!

As a Seasonal Sales Ambassador at Lush you bring enthusiasm and passion for the Lush brand through a fresh and authentic customer, staff, and shop experience.

Responsibilities:
Customer Experience: Ensure a unique customer experience that makes every visitor feel welcome, meets their needs and makes their day. Offer a tailored customer experience through active listening, genuine curiosity, and expert brand and product knowledge.

Team Involvement: Show up to each shift with a positive attitude and ready to contribute to the team. Be present in driving your own development and constantly look to grow and elevate your skills and add to a solution-oriented work environment.

Operational Excellence: Help create and maintain an inviting shop atmosphere with fresh product, beautiful displays and efficient and accurate processes that support an environment of excellence and lives the Lush values.

Qualifications:
Required:
· Can lift to 30 lbs; reasonable accommodations will be made for any employee when necessary
· Ability to work flexible hours to meet the needs of the shop
Preferred:
· Experience in customer service
· Experience working in a team environment

Chaque temps des fêtes, nous avons besoin de milliers d'ambassadeurs aux ventes saisonniers pour faire découvrir nos produits aux clients et transformer leur magasinage des fêtes en une expérience unique et mémorable. En retour, nous offrons une formation en profondeur sur nos produits, un généreux rabais de 50 % et un programme primes motivant. Nos boutiques sont un environnement de travail amusant, palpitant et interactif. Nous serions heureux de recevoir votre candidature!

En tant qu'ambassadeur aux ventes saisonnier chez Lush, vous participez à créer une expérience Lush unique et authentique pour les clients et le personnel.

Responsabilités :
Expérience client : offrir une expérience client personnalisée, faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus en répondant à leur besoin et en faisant leur journée. Offrir une expérience client unique qui en faisant preuve d'écoute active, de curiosité et d'une excellente connaissance de la marque et des produits.

Esprit d'équipe : commencer chaque quart de travail avec une attitude positive et en étant prêt à contribuer au succès de l'équipe. Être présent dans son propre développement et rechercher des occasions de grandir et d'améliorer ses compétences et de contribuer à un environnement de travail axé vers les solutions.

Excellence opérationnelle : aider à créer et à maintenir une ambiance invitante avec des produits frais, des présentoirs attrayants et des méthodes de travail efficaces et exactes qui soutiennent un environnement d'excellence et représentent les valeurs de Lush.

Compétences :
Requises :
· Pouvoir soulever jusqu'à 30 livres; des adaptations raisonnables seront faites pour les employés lorsque nécessaire.
· Pouvoir travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de la boutique. 
Préférées :
· Expérience en service à la clientèle.
· Expérience dans un environnement de travail d'équipe.

En tant que leader de plancher, vous participez à créer une expérience Lush unique et authentique pour les clients et le personnel.

Expérience client unique :
· Offrir une expérience client personnalisée en faisant preuve d'écoute active, de curiosité et d'une excellente connaissance de la marque et des produits.
· Aider les ambassadeurs aux ventes à diriger les conversations et les consultations dans la bonne direction.
· Célébrer les réussites et aider l'équipe à progresser.
· Adapter les différentes zones du plancher de vente en fonction de l'achalandage.
· Prioriser l'expérience client en faisant preuve de jugement.
· Assurer son propre développement et celui de son équipe grâce à un encadrement et à des conseils axés sur les solutions.

Participer à diriger l'équipe :
· Diriger ou déléguer des « chat-ins » et des « chat-outs » avec le personnel au début et à la fin de chaque quart de travail.
· Donner l'exemple à chaque quart de travail en ayant une attitude positive, un tablier propre et une apparence soignée.
· Faire preuve de leadership lors des réunions du personnel et des séances de formation.
· Contribuer à créer un environnement favorisant l'innovation, la diversité et l'inclusion; appliquer la politique de la porte ouverte de l'entreprise en adoptant une attitude axée sur les solutions.
· Fournir de l'encadrement et des rétroactions au personnel et solliciter des rétroactions pour évoluer dans son rôle.

Excellence opérationnelle :
· Participer à l'encadrement des membres de l'équipe pour des procédures opérationnelles.
· Utiliser des rapports pour obtenir de meilleurs résultats et personnaliser le tableau de bord pour évaluer les gestionnaires de performance.
· S'assurer qu'une rotation des produits est effectuée et que la boutique a des stocks suffisants pour respecter les standards visuels.
· Agir conformément aux comportements décrits dans les documents de formation et de politiques de Lush.

Leadership :
· Créer des cibles quotidiennes pertinentes et motivantes qui intègrent des comportements et des gestionnaires de performance qui s'harmonisent avec les objectifs de la boutique.
· Rester conscient des gestionnaires de performance au cours de la journée et agir de manière à les influencer positivement par l'encadrement des interactions avec les clients.
· S'assurer que l'équipe responsable de la caisse exécute avec précision et efficacité les opérations liées à la caisse, à la gestion de l'argent et aux transactions par carte de crédit et carte de débit.
· Déléguer et faire un suivi du respect des standards de propreté en boutique en utilisant les listes de vérification et les lignes directrices de mise en marché.
· Effectuer des opérations bancaires et faire des dépôts quotidiens à la banque.

Tu es un leader capable d'encourager et de motiver ton équipe à se surpasser? Nous recherchons une personne pouvant collaborer avec le/la gérant(e) afin de diriger les opérations et de s'assurer que les normes de service à la clientèle soient respectées. C'est par ton engagement, ta personnalité et ton leadership que tu représenteras la marque autant auprès des clients que de ton équipe.

Maximiser l'efficacité et la rentabilité de l'équipe tout en créant un environnement de travail stimulant sont les principales responsabilités du gérant(e). Nous cherchons quelqu'un ayant un bon sens des priorités, de l'expérience en gestion d'équipe, de l'ambition et un esprit orienté vers les résultats. Tu es un leader avec une volonté de réussir? Nous te voulons dans notre l'équipe!

En tant que cassier(ère), tu dois être enclin à mettre les besoins du client au premier plan. Tu dois travailler en collaboration avec l'équipe dans le but d'offrir un service exceptionnel et d'accueillir nos clients avec courtoisie. Tu as développé des aptitudes en communication et tu as une volonté de réussir? Nous aimerions te rencontrer, soumets ta candidature aujourd'hui!

You're a leader who encourages and motivates your team to excel? We are seeking someone who can work with the manager to coordinate the operations and ensure to meet our customer service standards. It is through your commitment, your personality and leadership that you will embody your brand's core values and share them with your team and customers.

assistantmanager

Lush North America has been creating fresh and handmade cosmetics for the past 20 years- keeping our customers' bathtubs and showers a little more magical through our retail shops across Canada and the US. We are dedicated to the practices of fair trade sourcing and supporting sustainable communities as well as giving back to organizations that can make a difference through our Charity Pot Program.

Each holiday season we rely on hundreds of Seasonal Sales Ambassadors to bring our products to life for our customers and make their holiday shopping experience a unique and memorable one. In return, we offer extensive training in our product ranges and a generous 50% discount. We offer a work environment where everyone is respected, and individualism is encouraged.

Seasonal Sales Ambassadors at Lush are enthusiastic and passionate about the Lush brand and provide a fresh and authentic customer, staff, and shop experience.

Responsibilities:
Customer Experience: Ensure a unique customer experience that makes every visitor feel welcome, meets their needs and makes their day whether they are shopping in shop with social distancing or picking up their online order. Offer a tailored customer experience through active listening, genuine curiosity, interactive demos and expert brand and product knowledge.

Team Involvement: Show up to each shift ready to contribute and work together with your team. Be present in driving your own development and constantly look to grow and elevate your skills and add to a solution-oriented work environment.

Operational Excellence: Help create and maintain an inviting shop atmosphere with fresh product, beautiful displays and efficient and accurate processes that support an environment of excellence and lives the Lush values. Uphold our safety and cleanliness guidelines. 
Qualifications:
Required:
·	Can lift to 30 lbs; reasonable accommodations will be made for any employee when necessary
·	Ability to work flexible hours to meet the needs of the shop
·	Masks are required for the safety of our staff and customers in all our locations
Preferred:
·	Experience in customer service
·	Experience working in a team environment
 
At LUSH, we believe when we continue to foster a culture of inclusion and respect within a diverse workforce, we are doing our part in building a world where there is equal opportunity for all. We recruit from a variety of employment agencies, community groups, non-profits, and online social and job sites, and in our business practices, strive to leverage the gift that diversity brings.   

LUSH North America unequivocally supports equal opportunity employment for all applicants regardless of religion, race, color,  gender identity or expression,  sexual orientation, ancestry,  differently abled, adverse mental health, and other characteristics both defined, protected and enforced by the law under federal or provincial/state jurisdiction. 


Advise and serve customers by offering a fast, courteous and efficient service are the main responsibilities of the Barista. Share your passion for coffee through your customer service is what will provide a unique experience to our customers. We are seeking a Barista with strong communication skills to join us! Find your place among our team.

barista

We are looking for someone passionate by beauty to offer a personalized customer experience. Identify the customers' needs, adapt to them and offer friendly service are the main duties for the position. If sharing your beauty knowledge is what you are passionate about, we would love to meet you!

Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par la beauté afin d'offrir une expérience personnalisée à notre clientèle. Cerner les besoins des clients, s'adapter à ceux-ci et leur offrir un service courtois sont les tâches principales reliées au poste. Si transmettre tes connaissances en matière de beauté est ce qui te passionne, nous aimerions te rencontrer!

beautician

As a cashier, you must be willing to put the customer's needs first and foremost. You must work with the team in order to provide an exceptional service and welcome customers with courtesy. Your communication skills are developed and you are determined to succeed? We would like to meet you, submit your application today!

cashier

As a Floor Leader at Lush you bring enthusiasm and passion for Lush through a fresh and authentic customer, staff, and shop experience.

Unique Customer Experience:
· Model expertly tailored customer experience through active listening, genuine curiosity, and expert brand and product knowledge
· Engage with customers and staff by leading the conversations and consultations in the right direction
· Celebrate Successes and coach to opportunities identified in your team
· Adapt zoning structure of the floor to keep up with changes in traffic
· Prioritize customer experience by demonstrating urgency
· You are present in driving your own development as well as leading in the success of your team through solution oriented coaching and feedback.

Team Journey:
· Deliver and delegate chat-ins and chat-outs with every staff starting or ending a shift
· Show up to each shift as a model staff member with a positive attitude, dress code, a clean apron, and fresh appearance
· Engage as a leader in staff meetings and training sessions
· Contribute to an environment where forward-thinking, diversity, and inclusion are part of your team; model Lush's open door policy with a solution oriented attitude
· Provide staff with coaching and feedback and seek feedback from your team to grow

Operational Excellence:
· Assist in coaching team members on operational procedures as needed
· Utilize reporting to drive results and customize dashboard to assess drivers
· Ensure shop is stocked to meet visual standards and that proper rotation is followed
· Act in accordance to the behaviors outlined in Lush training and policy materials

Practice Floor Leadership:
· Create motivating and relevant daily focuses incorporating business drivers and behaviours that align with shop's focus
· Maintain hourly awareness of drivers and act to positively impact them through coaching to customer interactions
· Ensure the cash team is accurately and efficiently executing cash, till and credit/debit card transactions
· Delegate and follow up on store cleanliness standards by using checklists and current merchandising guidelines
· Performing bank runs and taking daily cash deposits to the bank

keyholder

Maximize the effectiveness and profitability of the team while creating a stimulating work environment are the main responsibilities of the Manager. We are looking for someone with a good sense of priorities, team management experience, ambition and who is driven by results. You are a leader with a will to succeed? We want you in our team!

manager

Are you organized and methodical? Do you enjoy manual work? We are currently looking for positive and independent merchandisers to join our team! Sounds good? Apply now!

Tu aimes le travail physique, tu es organisé(e) et méthodique? Nous sommes présentement à la recherche de Marchandiseurs positifs et autonomes pour se joindre à notre équipe! Tu te reconnais dans cette description? Postule maintenant!

merchandiser

As a Sales Ambassador at Lush you bring enthusiasm and passion for the Lush brand through a fresh and authentic customer, staff, and shop experience.

Unique Customer Experience:
· Offer a tailored customer experience through active listening, genuine curiosity, and expert brand and product knowledge
· Educate customers on our brand values that align with their own and live the values on the shop floor
· Demonstrate open body language, enthusiasm and create an engaging environment
· Be adaptable to different customer needs and adjust to varied traffic patterns
· You are present in driving your own development and constantly look to grow and elevate your skills.

Team Journey:
· Show up to each shift with a positive attitude and ready to contribute to the team
· Follow dress code and arrive everyday with a clean apron and fresh appearance
· Contribute and engage in staff meetings and training sessions
· Be open to change and seek feedback from your team to grow your skills and add value to your shop
· Contribute to an environment where forward thinking, diversity, and inclusion are part of your team

Operational Excellence:
· Help create and maintain a customer-oriented and inviting shop atmosphere
· Be accurate and efficient on till and with cash and card handling
· Maintain store cleanliness standards by using checklists and merchandise displays as needed
· Stock product displays to appropriate levels and rotate stock for freshness
· Act in accordance to the behaviors outlined in Lush training and policy materials 

salesassociate

Are you organized and methodical? Do you enjoy physical work? We are currently looking for positive and autonomous stock clerks to join our team!

Tu aimes le travail physique, tu es organisé(e) et méthodique? Nous sommes présentement à la recherche de Commis aux Stocks positifs et autonomes pour se joindre à notre équipe!

stockclerk

You love it when there's action? A busboy requires to constantly pick up the beat and ensure that tables are assemble, clean or clear. We are looking for highly motivated and energetic people to join our team!

You love it when there’s action? A busboy requires to constantly pick up the beat and ensure that tables are assemble, clean or clear. We are looking for highly motivated and energetic people to join our team!

Tu es rapide et aime quand ça bouge? Le commis-débarrasseur doit être en mesure de répondre aux exigences de la clientèle et du restaurant autant pour monter, nettoyer et débarrasser les tables. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et énergique pour se joindre à notre équipe!

busboy

You're more than at ease when speaking with people and are able to handle pressure? Call center representatives serve as the first point of contact for customers and ensure to assist with the best of their abilities in a friendly and professional manner. We are looking for someone with good communication skills to join our team! We want to meet you.

You’re more than at ease when speaking with people and are able to handle pressure? Call center representatives serve as the first point of contact for customers and ensure to assist with the best of their abilities in a friendly and professional manner. We are looking for someone with good communication skills to join our team! We want to meet you.

Tu as une facilité avec les gens et tu as la capacité de bien gérer la pression? Premier point de contact avec la clientèle, les représentant(es) de centre d'appel s'assurent d'aider les clients au meilleur de leurs capacités et ce, de manière amicale et professionnelle. Nous sommes à la recherche de personne démontrant une bonne capacité de communication afin de se joindre à notre équipe. Nous voulons te rencontrer!

callcentrerep

To be a successful Call Center Manager, you are observant and detail-oriented and possess an understanding of the business. As part of your duties, you'll be focused on improving the call center practices, setting objectives, training and motivating your team to provide excellent service to customers. If you have strong coaching and leadership skills and the ability to motivate employees, we want to meet you!

To be a successful Call Center Manager, you are observant and detail-oriented and possess an understanding of the business. As part of your duties, you’ll be focused on improving the call center practices, setting objectives, training and motivating your team to provide excellent service to customers. If you have strong coaching and leadership skills and the ability to motivate employees, we want to meet you!

Un gérant de centre d'appel doit être attentif, axé sur les détails et avoir une bonne compréhension des affaires. Tes responsabilités sont l'amélioration des pratiques du centre d'appel, la définition des objectifs, la formation et la motivation de l'équipe afin de fournir un excellent service aux clients. Si tu as de solides compétences en coaching et en leadership et une capacité de motiver les employés, nous voulons te rencontrer!

callcentremanager

You're attentive, efficient, and courteous? Our team is looking for an administrator to keep the office running smoothly and efficiently. From administrative and clerical activities such as answering phones, updating employee, client, and company data, filing to greeting and directing office visitors while keeping a clean and welcoming environment, our administrator must be be adaptable, proactive, supportive, and detail-oriented. Is that you? We want to meet you!

You’re attentive, efficient, and courteous? Our team is looking for an administrator to keep the office running smoothly and efficiently. From administrative and clerical activities such as answering phones, updating employee, client, and company data, filing to greeting and directing office visitors while keeping a clean and welcoming environment, our administrator must be be adaptable, proactive, supportive, and detail-oriented. Is that you? We want to meet you!

Tu es attentif, efficace et courtois? Notre équipe est à la recherche d'un administrateur pour assurer le bon fonctionnement du bureau. Qu'il s'agisse d'activités administratives ou de bureau telles que répondre aux appels téléphoniques, mettre à jour les données des employés et des clients, accueillir et diriger les visiteurs tout en maintenant un environnement propre et accueillant, notre administrateur doit être adaptable, proactif, attentionné et axé sur les détails. Si tu te reconnais, nous voulons te rencontrer!

officeadmin

The duties of a Loss prevention agent is to protect the store's assets from theft or damage by delivery personnel, employees, and shoplifters whether it is by patrolling the aisles of the store or surveilling the cameras and alerting of any suspicious activity. In this role, you need to show good judgment and common sense. We're looking for tactful and assertive people to join our team!

The duties of a Loss prevention agent is to protect the store’s assets from theft or damage by delivery personnel, employees, and shoplifters whether it is by patrolling the aisles of the store or surveilling the cameras and alerting of any suspicious activity. In this role, you need to show good judgment and common sense. We’re looking for tactful and assertive people to join our team!

Les responsabilités principales d'un agent de prévention des pertes consistent à protéger les biens du magasin contre le vol ou les dommages causés par le personnel de livraison, les employés et les voleurs à l'étalage, que ce soit en patrouillant les allées du magasin ou en surveillant les caméras et en signalant toute activité suspecte. Dans ce rôle, tu devras faire preuve de jugement et de bon sens. Nous recherchons des personnes ayant du tact et de l'assurance pour rejoindre notre équipe!

losspreventionagent

You are a good team player and you enjoy manual work? This role is for you! We are currently looking for warehouse clerks who will, among other things, ship, receive and document warehouse merchandise. Are you motivated and resourceful? We want to meet you!

Tu es un bon joueur d'équipe et tu aimes le travail manuel? Ce poste est pour toi! Nous recherchons présentements des commis d'entrepôt qui s'occuperont entre autres d'expédier, de recevoir et de documenter la marchandise en entrepôt. Tu es motivé et débrouillard? Nous voulons te rencontrer!

warehouseclerk

LUSH

At the edge of fashion in the heart of downtown, CF Pacific Centre is Vancouver's premier shopping destination featuring Holt Renfrew, Harry Rosen, Apple, H&M, AllSaints, kate spade new york, Ted Baker London, Hollister, Sephora, Browns Shoes, and so much more.

CF Pacific Centre

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