Draw upon your creativity as part of the DeSerres Store team!

Founded in 1908, Omer DeSerres is a family-owned business spanning three generations. Our passion for what we do has made us leaders in sales of arts and crafts materials.

With 34 stores across the country, DeSerres is the largest retailer of art and craft supplies in Canada. Each store is a treasure trove of creative inspiration and guarantees a colorful shopping experience that marries art, creativity and the latest new ideas.

DeSerres offers a working environment that values involvement, teamwork, and the development of professional skills and interests.

Fondée en 1908, DeSerres est une entreprise familiale fièrement québécoise qui a vu trois générations se succéder à la direction. Avec 34 magasins à travers le pays et un site internet transactionnel d’envergure, notre passion pour ce que nous faisons nous a permis d’acquérir le titre de chef de file de matériel artistique et de loisirs créatifs au Canada. Chaque magasin est une véritable boîte à idées et propose une expérience d’achat colorée, au cœur de la créativité, des tendances et de l’art.

DeSerres

Vous êtes passionné(e) et voulez contribuer au succès de DeSerres ? 
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à l'encadrement pour notre magasin de la Place Montréal Trust. Ce poste est sur une base permanente à temps partiel (15-20 heures par semaine). Vous devez être disponible les jours de semaine, les soirs et les fins de semaine.

En tant que CONSEILLER(ÈRE) À L'ENCADREMENT, vous aurez diverses responsabilités telles que : 
	Offrir un accueil à tous les clients;
	Répondre aux besoins des clients et offrir des articles complémentaires;
	Fournir des informations sur les différents services offerts au comptoir d'encadrement pour mettre en valeur les uvres et s'assurer de la bonne manipulation des uvres;
	Participer à l'ensemble du processus de réception des produits en magasin incluant le volet administratif et la mise en place;
	Participer au maintien en bon état du magasin;
	Concevoir les montages préfabriqués.


Exigences et qualifications requises pour le POSTE OFFERT :
	Bonne connaissance des produits de l'encadrement ;
	Grand souci du service à la clientèle ;
	Excellentes aptitudes manuelles ;
	Créativité, bonne capacité d'agencement des couleurs ;
	Précision et minutie ;
	Bon sens de l'organisation et de l'initiative ;
	Bon esprit d'équipe ;
	Être disponible de soir et de fin de semaine.

À propos de nous :
Fondée en 1908, DeSerres est une entreprise familiale fièrement québécoise qui a vu trois générations se succéder à la direction. Avec 33 magasins à travers le pays et un site internet transactionnel d'envergure, notre passion pour ce que nous faisons nous a permis d'acquérir le titre de chef de file de matériel artistique et de loisirs créatifs au Canada. Chaque magasin est une véritable boîte à idées et propose une expérience d'achat colorée, au cur de la créativité, des tendances et de l'art.

*Nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue. Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Le genre masculin sert uniquement à alléger le texte et désigne tant les femmes que les hommes.


Are you passionate about contributing to the success of DeSerres? 
Make the most of your skills with a leading name in art, hobby and craft supplies in this permanent, full-time position based in Montreal.
We are currently looking for a Display Clerk on a permanent, full-time basis (between 35 and 40 hours per week) for our Place Montreal Trust location. Candidates must be available during the day, evening and weekends.

As a Display Specialist you will be required to: 
- Perform visual display activities ensuring standards and merchandising requirements are met;
- Develop rearrangement plans in collaboration with store managers based on sales analysis;
- Act as a coach to other team members in terms of visual presentation;
- Provide a warm welcome to all customers;
- Respond to customers' needs and offer complementary items;
- Carry out all cashiering operations and ensure the smooth running of sales;
- Receive merchandise;
- Organize the warehouse;
- Process merchandise shipments.

Requirements and qualifications for the position :
- 2 years of visual display experience in a related retail job ;
- Excellent space management and merchandising skills;
- Organizational Skills;
- Dynamic, creative and leadership skills.  
- Knowledge of Microsoft Outlook, AS400 an asset:
- Bilingualism an asset.

About us :
Founded in 1908, DeSerres is a proudly Quebec-based family business that has seen three generations of management. With 34 stores across the country and an extensive transactional website, our passion for what we do has made us the leader in art and craft supplies in Canada. Each store is a veritable idea box and offers a colorful shopping experience at the heart of creativity, trends and art.

*We will only contact those who are invited for an interview. We are an equal opportunity employer. The masculine gender is used only to lighten the text and refers to both women and men.

El asesor de presentación visual debe asegurarse de que la marca se representa a través de la apariencia general de la tienda y que la presentación visual cumple con los estándares establecidos. Se busca una persona con gran atención al detalle, buenas prioridades, que está organizado y tiene una pasión por el comercio minorista. Si te ves en esta descripción, ¡envía tu currículo hoy!

Vous êtes passionné(e) et voulez contribuer au succès de DeSerres ? 
Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps plein basé à Montréal.
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) étalagiste sur une base permanente à temps plein (entre 35 et 40 heures par semaine) pour notre succursale située à la Place Montréal Trust. Les candidats devront être disponibles le jour, le soir et la fin de semaine.

En tant qu'étalagiste vous devrez: 
·	Effectuer les activités de présentation visuelle en s'assurant du respect des standards et des exigences de mise-en-marché;
·	Élaborer des plans de réaménagement en collaboration avec les gestionnaires du magasin selon les analyses de vente;
·	Agir à titre de coach auprès des autres membres de l'équipe au niveau de la présentation visuelle;
·	Offrir un accueil à tous les clients;
·	Répondre aux besoins des clients et offrir des articles complémentaires;
·	Effectuer l'ensemble des opérations de caisse et s'assurer du bon déroulement pour la conclusion des ventes;
·	Recevoir la marchandise;
·	Organiser l'entrepôt;
·	Traiter les expéditions de marchandise.

Exigences et qualifications requises pour le poste :
·	2 ans d'expérience en présentation visuelle dans un emploi connexe dans un commerce de détail ;
·	Excellentes aptitudes en gestion d'espace et de marchandisage ;
·	Sens de l'organisation ;
·	Dynamisme, créativité et leadership.  
·	Connaissance de Microsoft Outlook, AS400 un atout :
·	Bilinguisme un atout.

À propos de nous :
Fondée en 1908, DeSerres est une entreprise familiale fièrement québécoise qui a vu trois générations se succéder à la direction. Avec 34 magasins à travers le pays et un site internet transactionnel d'envergure, notre passion pour ce que nous faisons nous a permis d'acquérir le titre de chef de file de matériel artistique et de loisirs créatifs au Canada. Chaque magasin est une véritable boîte à idées et propose une expérience d'achat colorée, au cur de la créativité, des tendances et de l'art.

*Nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue. Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Le genre masculin sert uniquement à alléger le texte et désigne tant les femmes que les hommes.

¿Eres entusiasta, educado y te encanta trabajar con el público en un ambiente dinámico? Siempre listo para los desafíos, el Embajador ofrece una experiencia única al cliente siempre representando la imagen de la marca a través de su actitud y conocimiento del producto. ¡Estamos buscando candidatos positivos y motivados para unirse a nuestro equipo!

Vous êtes passionné(e) par votre travail et vous voulez contribuer au succès de DeSerres?

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) encadreur(euse) pour notre succursale de Ste-Foy. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein (de 30 à 40 heures par semaine) et vous devez être disponible pour travailler sur des quarts variables de jour, de soir et de fin de semaine.
Principales responsabilités :
-  Offrir un accueil à tous les clients ;
-  Répondre aux besoins des clients et offrir des articles complémentaires ;
-  Fournir des informations sur les différents services offerts au comptoir d'encadrement pour mettre en valeur les uvres, en s'assurant de la bonne manipulation des uvres ;
-  Contribuer à la formation des conseillers à l'encadrement ;
-  Cibler les clients à fort potentiel et les référer à l'équipe de gestion ;
-  Effectuer l'expédition et la réception des uvres et des encadrements des clients ;
-  Gérer le processus administratif lié au département d'encadrement (effectuer les commandes, la facturation et les suivis d'inventaire);
-   Gérer les problèmes de commandes et de service à la clientèle en collaboration avec l'équipe de gestion du magasin ;
-   Effectuer la planification et l'exécution du travail avec l'équipe de gestion du magasin ;
-   Effectuer les suivis auprès des différents fournisseurs ;
-  Participer à l'ensemble du processus de réception des produits en magasin incluant le volet administratif et la mise en place ;
-   Participer au maintien en bon état du magasin ;
-  Effectuer toutes les tâches qui sont rattachés à l'encadrement sur-mesure, comme la conception des montages préfabriqués; le travail de coupe et la finition des cadres.

Compétences requises pour devenir encadreur(euse) chez DeSerres :
-   1 an d'expérience en encadrement ou formation équivalente ;
-  Maîtrise des techniques et des outils de travail (coupe passe-partout et coupe-verre) ;
-   Excellentes aptitudes à agencer les couleurs et les textures ;
-  Bonne connaissance des produits de l'encadrement, de la clientèle et sens de l'organisation ;
-   Être disponible de jour, de soir et de fin de semaine.

Nous aimerions beaucoup vous compter parmi les membres de notre équipe.

À propos de nous :
Destination phare de tous les créatifs, DeSerres est la référence en matière de créativité. Avec une trentaine de magasins et forte d'une expertise unique acquise sur trois générations, l'entreprise familiale inspire sa clientèle à laisser libre cours à son imagination et l'accompagne à travers ses différents projets. DeSerres prône l'originalité, l'audace et la débrouillardise. Parce que chaque jour nécessite qu'on y apporte une touche de magie pour révéler ses plus belles couleurs. Parce que la vie est un canevas.

Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Nous vous remercions de votre intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue.

Tu as de l'expérience dans un poste de gestion, offres un excellent service à la clientèle et as une attitude orientée vers les ventes et les résultats? Nous recrutons présentement un gestionnaire ambitieux comme toi pour compléter notre équipe!

Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ?

Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps partiel basé au Québec.

Nous sommes présentement à la recherche de caissiers sur une base permanente à temps partiel. Les candidats devront être disponibles le jour, le soir et la fin de semaine.

En tant que Conseiller / Caissier :

Vous serez responsable d'accueillir le client et lui offrir un service personnalisé. Vous devrez aussi le conseiller dans le choix de produits, et lui fournir l'information sur les produits complémentaires appropriés afin de répondre à ses besoins.
En tant que caissier, vous devrez procurer un service efficace et rapide au comptoir-caisse et assurer un service à la clientèle personnalisé et exceptionnel. Vous devrez vous occuper des transactions à la caisse (ventes, retours et échanges, ajustements de prix, etc.), organiser le comptoir-caisse et le réapprovisionner de façon adéquate.
 

Exigences et qualifications requises pour le poste :

En tant que conseiller à la vente, vous faites preuve d'un grand souci du service à la clientèle. Vous avez une bonne connaissance du matériel artistique. La personne recherchée est une habile communicatrice et est dynamique.
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des caisses. La personne recherchée possède une aptitude et un intérêt à travailler à un comptoir caisse. Elle fait preuve d'un grand souci du service-client, est minutieuse et rigoureuse.
 

Nous vous offrons :

Un environnement de travail chaleureux, stimulant et créatif, favorisant l'équilibre travail/vie personnelle;
L'opportunité de développer vos connaissances et compétences professionnelles;
Des avantages sociaux concurrentiels tels un régime d'assurances collectives, un fonds de pension, un programme de reconnaissance, des rabais sur nos produits.

Vous êtes passionné(e) par votre travail et vous voulez contribuer au succès de DeSerres?

Nous sommes présentement à la recherche de conseiller(ère) à la vente/caissier(ère) pour notre succursale de Ste-Foy. Il s'agit d'un poste permanent à temps partiel (entre 10h et 25h semaine) et vous devez être disponible pour travailler sur des quarts variables de jour, de soir et de fin de semaine.
Principales responsabilités :
 - Offrir un accueil à tous les clients
 - Répondre aux besoins des clients et offrir des articles complémentaires
 -  Créer une expérience qui répond aux standards de DeSerres
 -  Effectuer l'ensemble des opérations de caisse et s'assurer du bon déroulement pour la conclusion des ventes
 - Participer à l'ensemble du processus de réception des produits en magasin incluant le volet administratif et la mise en place
 -  Participer au maintien en bon état du magasin

Compétences requises pour devenir conseiller(ère) à la vente/caissier(ère) chez DeSerres :
 - Souci du service à la clientèle
 - Bonne connaissance du matériel artistique
 -  Habile avec l'utilisation des caisses
 - Minutie et rigueur

Nous aimerions beaucoup vous compter parmi les membres de notre équipe.

À propos de nous :
Destination phare de tous les créatifs, DeSerres est la référence en matière de créativité. Avec une trentaine de magasins et forte d'une expertise unique acquise sur trois générations, l'entreprise familiale inspire sa clientèle à laisser libre cours à son imagination et l'accompagne à travers ses différents projets. DeSerres prône l'originalité, l'audace et la débrouillardise. Parce que chaque jour nécessite qu'on y apporte une touche de magie pour révéler ses plus belles couleurs. Parce que la vie est un canevas.

Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Nous vous remercions de votre intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue.

Vous êtes passionné(e) par votre travail et vous voulez contribuer au succès de DeSerres?
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) responsable pour notre succursale de Ste-Foy. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein (de 30 à 40 heures par semaine) ou à temps partiel (de 15 à 25 heures par semaine) et vous devez être disponible pour travailler sur des quarts variables de jour, de soir et de fin de semaine.

Principales responsabilités :
- Superviser le service à la clientèle et assurer la gestion des plaintes clients ;
-  Collaborer avec le Directeur et le Directeur adjoint de magasin ;
-  Communiquer et mettre en place les objectifs et les stratégies de ventes aux employés ;
- Assurer le bon fonctionnement des opérations du magasin : s&#39;assurer du respect des suivis et priorités,
superviser le personnel et assigner les tâches aux employés ;
-  Effectuer la formation des employés et participer au processus d&#39;embauche et au programme d&#39;accueil et d'intégration ;
-  Participer au processus d&#39;évaluation de performance et des dossiers disciplinaires ;
-  Effectuer les ouvertures et les fermetures ;
-  Contribuer à la gestion et à la planification des horaires ;
- Assurer la prévention et la gestion de la santé et sécurité au travail ;
-  Participer à la planification, au déroulement de la préparation et à la vérification des inventaires, ainsi que de l'approvisionnement et des ruptures des marchandises ;

Compétences requises pour devenir responsable chez DeSerres :
- Expérience de 2 ans dans un poste ayant des responsabilités similaires ;
- Leadership et forte orientation client ;
- Habileté à communiquer efficacement et à prendre des initiatives ;
-  Aptitude à la gestion du personnel ;
-  Connaissances du commerce de détail et du matériel artistique, des atouts ;
-  Être disponible à travailler de jour, de soir et de fin de semaine.

Nous aimerions beaucoup vous compter parmi les membres de notre équipe.

À propos de nous :
Destination phare de tous les créatifs, DeSerres est la référence en matière de créativité. Avec une trentaine de magasins et forte d'une expertise unique acquise sur trois générations, l'entreprise familiale inspire sa clientèle à laisser libre cours à son imagination et l'accompagne à travers ses différents projets. DeSerres prône l'originalité, l'audace et la débrouillardise. Parce que chaque jour nécessite qu'on y apporte une touche de magie pour révéler ses plus belles couleurs. Parce que la vie est un canevas.

Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Nous vous remercions de votre intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue.


Vous êtes passionné(e) par votre travail et vous voulez contribuer au succès de DeSerres?
Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e candidat.e dynamique pour combler un poste de directeur.trice adjoint.e à notre magasin de Montréal Trust. Ce poste est sur une base permanente à temps plein (35 à 40 heures par semaine). Les horaires étant variables selon les besoins opérationnels, vous devez être disponible de jour, de soir et de fin de semaine.

À ce titre, vous participerez à la réouverture de la succursale de Montréal Trust, située au Centre-Ville de Montréal. Ce magasin fera son grand retour après 18 mois d'absence en raison de la construction d'un passage pour le REM. Vous serez donc responsable d'appuyer le directeur du magasin dans la gestion de la succursale, et ce, au niveau des ventes, du service à la clientèle, de la gestion des ressources humaines, du marchandisage et du contrôle financier.

Principales responsabilités :

·	Aider à la planification, l'organisation et la gestion de l'ensemble des opérations de la succursale ;
·	Appliquer les stratégies d'affaires de l'entreprise afin de réaliser les objectifs de ventes et de rentabilité de la succursale ;
·	S'impliquer dans le processus d'embauche des employés ;
·	Être responsable de la formation des nouveaux employés incluant le service à la clientèle, la connaissance des produits, les ventes et la mise-en-marché;
·	S'impliquer dans l'évaluation de performance des employés ;
·	Communiquer les objectifs de ventes, promotions et événements aux employés ;
·	Mettre en place les politiques et procédures corporatives ;
·	Par une présence constante sur le plancher de vente, susciter un environnement de travail positif encourageant l'engagement des employés ;
·	Effectuer les horaires et respecter les budgets salaires ;
·	Communiquer efficacement l'information destinée tant aux clients et aux employés ;
·	Effectuer et superviser la gestion des inventaires en magasin ;
·	Assurer le respect des normes de santé et sécurité au travail.

Compétences requises pour devenir directeur(trice) adjoint(e) chez DeSerres :
·	Un minimum de 2 ans d'expérience dans le commerce de détail ou expérience équivalente ;
·	Forte orientation client ;
·	Leadership ;
·	Aptitudes en ventes ;
·	Bonnes capacités d'organisation et de gestion de temps ;
·	Excellentes aptitudes pour communiquer en anglais comme en français.
·	Horaires variés de semaine, de fin de semaine et de soir.

À propos de nous :
Destination phare de tous les créatifs, DeSerres est la référence en matière de créativité. Avec une trentaine de magasins et forte d'une expertise unique acquise sur trois générations, l'entreprise familiale inspire sa clientèle à laisser libre cours à son imagination et l'accompagne à travers ses différents projets. DeSerres prône l'originalité, l'audace et la débrouillardise. Parce que chaque jour nécessite qu'on y apporte une touche de magie pour révéler ses plus belles couleurs. Parce que la vie est un canevas.

Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Nous vous remercions de votre intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue.

Maximizing the effectiveness and profitability of the team while creating a stimulating work environment are the main responsibilities of a Team Leader. We are looking for someone with a good sense of priorities, team management experience, ambition and driven by results. You are a leader with a will to succeed? We want you in our team!

Maximizar la eficiencia y la rentabilidad del equipo mientras se crea un ambiente de trabajo estimulante son las principales responsabilidades del gerente. Se busca una persona con buenas prioridades, experiencia de gestión de equipo, ambición y que está orientado hacia los resultados. Eres un líder con un deseo de superarte? ¡Te queremos en nuestro equipo!

Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ?

Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage, nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) afin de combler un poste de chef d'équipe enfant/loisirs permanent à temps plein de 30 à 40 heures par semaine. Les horaires sont variables et vous devez être disponible de jour, de soir et de fin de semaine.

Principales responsabilités :

En plus des tâches reliées au poste de conseiller, le titulaire du poste devra :                       

·      Intégrer et former les nouveaux employés sur les caractéristiques et les bénéfices des produits, les procédures de remplissage, l'étiquetage et la gestion de surplus de marchandises pour ses départements ;

·      Assurer le respect des normes et procédures reliées à la gestion des ressources humaines ;

·      Assurer un service à la clientèle de qualité en lien avec le programme SAC ;

·      Faire le suivi des objectifs de ventes ;

·      Effectuer des réunions d'employés de 5 minutes ;

·      Répartir les tâches entre les conseillers et en faire le suivi ;

·      Participer à la planification, au déroulement de la préparation et à la vérification des inventaires ;

·      Assurer un réapprovisionnement optimal des inventaires réguliers et promotionnels ;

·      Effectuer un suivi des ruptures de stocks et communiquer les informations au directeur de magasin ;

·      Être en charge des démarques et des changements de prix ;

·      Assurer le respect des normes et procédures reliées à la présentation visuelle et agir à titre de personne ressource auprès de l'étalagiste ;

·      Assurer le respect des normes de santé et sécurité au travail ;

·      Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences / qualifications requises :

·      1 an d'expérience dans les départements concernés est un atout ;

·      Esprit d'équipe et de leadership ;

·      Connaissance approfondie des produits des départements ;

·      Aptitude à la gestion du personnel et à la communication ;

·      Connaissance du AS/400 ;

·      Être disponible à travailler sur un horaire variable de jour, de soir ainsi que de fin de semaine.

Tu aimes le travail physique, tu es organisé(e) et méthodique? Nous sommes présentement à la recherche de Marchandiseurs positifs et autonomes pour se joindre à notre équipe! Tu te reconnais dans cette description? Postule maintenant!

Are you passionate about contributing to the success of DeSerres? 
Make the most of your skills at a leading name in art, hobby and craft supplies. We are currently looking for a candidate to fill a position of Shipping/Receiving Clerk for our Place Montreal Trust branch. This position is on a permanent basis and part-time (approximately 25 to 30 hours per week).  You must be available weekdays and weekends.

As a Receiving/Shipping Clerk, you will be responsible for 
Proceeding with the reception of goods and labeling of products ;
Ensure proper organization of the warehouse;
Process deliveries in an efficient and timely manner;
Unpacking products and putting them on the shelf
Manage documentation properly and accurately;
Greet customers, offer personalized service and advise them on product selection
Carry out transactions at the cash register
Perform all other related tasks.

Requirements and qualifications for the position of Receiving/Shipping Clerk:
Demonstrate accuracy and thoroughness;
Customer service skills 
Speed of execution;
Sense of organization and initiative;
Good team spirit;
Good physical condition;

About us:
Founded in 1908, DeSerres is a proudly Quebec-based family business that has seen three generations of management. With 34 stores across the country and an extensive transactional website, our passion for what we do has made us the leader in art and craft supplies in Canada. Each store is a veritable idea box and offers a colorful shopping experience at the heart of creativity, trends and art.

*We will only contact those who are invited for an interview. We are an equal opportunity employer. The masculine gender is used only to lighten the text and refers to both women and men.


El recepcionista saluda los visitantes de manera amable. Trabaja con el equipo para ofrecer un servicio excepcional, saludar los clientes amablemente y atenderlos rápidamente. ¿Tienes una buena capacidad de comunicación y quieres superarte? ¡Nos gustaría conocerte!

Vous êtes passionné(e) et voulez contribuer au succès de DeSerres ? 
Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) candidat(e) pour combler un poste de commis réception/expédition pour notre succursale de la Place Montréal Trust. Ce poste est sur une base permanente et à temps partiel (environ 25 à 30 heures par semaine).  Vous devez être disponible les jours de semaine et les fins de semaine.

En tant que commis réception/expédition, vous serez responsable: 
	Procéder à la réception des marchandises et à l'étiquetage des produits ;
	Assurer une bonne organisation de l'entrepôt ;
	Traiter les livraisons efficacement et en temps opportun ;
	Déballer les produits et les mettre en tablette
	Gérer la documentation adéquatement et avec exactitude ;
	Accueillir le client, lui offrir un service personnalisé et le conseiller dans le choix des produits
	Effectuer des transactions à la caisse
	Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences et qualifications requises pour le poste de commis réception/expédition:
	Faire preuve de précision et rigueur ;
	Aptitude pour le service à la clientèle 
	Rapidité d'exécution ;
	Sens de l'organisation et de l'initiative ;
	Bon esprit d'équipe ;
	Bonne condition physique ;

À propos de nous :
Fondée en 1908, DeSerres est une entreprise familiale fièrement québécoise qui a vu trois générations se succéder à la direction. Avec 34 magasins à travers le pays et un site internet transactionnel d'envergure, notre passion pour ce que nous faisons nous a permis d'acquérir le titre de chef de file de matériel artistique et de loisirs créatifs au Canada. Chaque magasin est une véritable boîte à idées et propose une expérience d'achat colorée, au cur de la créativité, des tendances et de l'art.

*Nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue. Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Le genre masculin sert uniquement à alléger le texte et désigne tant les femmes que les hommes

Tu aimes le travail physique, tu es organisé(e) et méthodique? Nous sommes présentement à la recherche de Commis aux Stocks positifs et autonomes pour se joindre à notre équipe!

¿Es usted entusiasta, cortés y le encanta trabajar con el público en un ambiente dinámico? Siempre a la altura de los retos, Customer Service Associates asegurarse de siempre ayudar a los clientes con el mejor de sus habilidades de una manera amistosa y profesional. ¡Estamos buscando candidatos positivos y motivados para unirse a nuestro equipo!

En tant qu'Encadreur adjoint, vous aurez diverses responsabilités telles que :

- Accueillir le client, le conseiller dans le choix de cadres préfabriqués et sur mesure ;
- Informer le client sur les différents produits disponibles dans le service et les techniques de montage ;
- Assurer une présentation visuelle adéquate et un entretien des supports de présentation des cadres et moulures ;
- Étiqueter la marchandise et vérifier les commandes des cadres préfabriqués et leurs mises en place dans les présentoirs ;
- Installer les tableaux des clients dans les cadres, concevoir des montages préfabriqués ;
- Vérifier les commandes (laminage) des clients et faire le suivi par téléphone, lorsque réalisé ;
- Assurer un service à la clientèle pour les autres départements ainsi qu'au département de l'encadrement ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences et qualifications requises pour le POSTE OFFERT :
- Bonne connaissance des produits de l'encadrement ;
- Grand souci du service à la clientèle ;
- Excellentes aptitudes manuelles;
- Créativité, bonne capacité d'agencement des couleurs ;
- Précision et minutie ;
- Bon sens de l'organisation et de l'initiative ;
- Bon esprit d'équipe ;
- Bilingue obligatoire ;
- Être disponible de jour, de soir et de fin de semaine.

*Nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue. Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Le genre masculin sert uniquement à alléger le texte et désigne tant les femmes que les hommes.

Are you passionate about contributing to the success of DeSerres? 
Make the most of your skills with a leading name in art, hobby and craft supplies in this permanent part-time position based at Montreal Trust.
We are currently looking for a Sales Consultant/Cashier on a permanent part-time basis (approximately 15 to 25 hours per week) for our Boisbriand branch. Candidates must be available mainly on weekdays, but also in the evening and on weekends.

As a Consultant / Cashier: 
You will be responsible for greeting customers and offering personalized service. You will also be responsible for advising the customer on the choice of products and providing information on the appropriate complementary products to meet their needs.

As a cashier, you will be responsible for providing efficient and prompt service at the cash counter and ensuring exceptional and personalized customer service. You will be responsible for handling cash register transactions (sales, returns and exchanges, price adjustments, etc.), organizing the cash register and replenishing it appropriately.

Requirements and qualifications for the position:
Do you have a good knowledge of art supplies? As a sales consultant, you demonstrate a high level of customer service. You are also a good communicator and are dynamic.

Are you comfortable using cash registers? The person we are looking for has the ability and interest to work at a cash counter. He/she is very customer service oriented, meticulous and rigorous.

We offer you :
A warm, stimulating and creative work environment that promotes work/life balance;
The opportunity to develop your knowledge and professional skills;
Competitive benefits such as a group insurance plan, a pension fund, a recognition program and discounts on our products.

About us:
Founded in 1908, DeSerres is a proudly Quebec-based family business that has seen three generations of management. With 34 stores across the country and an extensive transactional website, our passion for what we do has made us the leader in art and craft supplies in Canada. Each store is a veritable idea box and offers a colorful shopping experience at the heart of creativity, trends and art.

*We will only contact those who are invited for an interview. We are an equal opportunity employer. The masculine gender is used only to lighten the text and refers to both women and men.

Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ? 

Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps partiel basé à Montréal Trust.

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à la vente / cassier(ère) sur une base permanente à temps partiel (environ 15 à 25 heures par semaine) pour notre succursale de Boisbriand. Les candidats devront être disponibles principalement les jours de semaine, mais également le soir et la fin de semaine.

En tant que Conseiller(ère) / Caissier(ère) : 
	Vous serez responsable d'accueillir le client et lui offrir un service personnalisé. Vous devrez aussi le conseiller dans le choix de produits, et lui fournir l'information sur les produits complémentaires appropriés afin de répondre à ses besoins.

	En tant que caissier(ère), vous devrez procurer un service efficace et rapide au comptoir-caisse et assurer un service à la clientèle personnalisé et exceptionnel. Vous devrez vous occuper des transactions à la caisse (ventes, retours et échanges, ajustements de prix, etc.), organiser le comptoir-caisse et le réapprovisionner de façon adéquate.


Exigences et qualifications requises pour le poste :
	Vous avez une bonne connaissance du matériel artistique ? En tant que conseiller(ère) à la vente, vous faites preuve d'un grand souci du service à la clientèle. La personne recherchée est également une habile communicatrice et est dynamique.

	Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des caisses? La personne recherchée possède une aptitude et un intérêt à travailler à un comptoir caisse. Elle fait preuve d'un grand souci du service-client, est minutieuse et rigoureuse.

Nous vous offrons :
	Un environnement de travail chaleureux, stimulant et créatif, favorisant l'équilibre travail/vie personnelle;
	L'opportunité de développer vos connaissances et compétences professionnelles;
	Des avantages sociaux concurrentiels tels un régime d'assurances collectives, un fonds de pension, un programme de reconnaissance, des rabais sur nos produits.

À propos de nous :
Fondée en 1908, DeSerres est une entreprise familiale fièrement québécoise qui a vu trois générations se succéder à la direction. Avec 34 magasins à travers le pays et un site internet transactionnel d'envergure, notre passion pour ce que nous faisons nous a permis d'acquérir le titre de chef de file de matériel artistique et de loisirs créatifs au Canada. Chaque magasin est une véritable boîte à idées et propose une expérience d'achat colorée, au cur de la créativité, des tendances et de l'art.

*Nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue. Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Le genre masculin sert uniquement à alléger le texte et désigne tant les femmes que les hommes.

You're enthusiastic, courteous and you love working with the public in a dynamic environment? Always up for challenges, Ambassadors offer an unique customer experience by always representing the brand image through their attitude and product knowledge. We are looking for positive and motivated candidates to join our team!

ambassador

Are you passionate about your work and want to contribute to the success of DeSerres?
We are currently looking for a dynamic candidate to fill the position of Assistant Manager at our Montreal Trust store. This position is on a full-time permanent basis (35 to 40 hours per week). Schedules are variable depending on operational needs and you must be available days, evenings and weekends.

In this capacity, you will be involved in the re-opening of the Montreal Trust branch, located in downtown Montreal. This store will be making its grand return after an 18-month absence due to the construction of a passage for the REM. You will be responsible for supporting the Store Manager in the management of the branch, including sales, customer service, human resources management, merchandising and financial control.

Primary Responsibilities:

- Assist in the planning, organization and management of all branch operations;
- Implement the company's business strategies to achieve the branch's sales and profitability objectives;
- Be involved in the hiring process of employees;
- Be responsible for training new employees including customer service, product knowledge, sales and marketing;
- Be involved in the performance evaluation of employees;
- Communicate sales objectives, promotions and events to employees;
- Implement corporate policies and procedures;
- Through a constant presence on the sales floor, create a positive work environment that encourages employee engagement;
- Maintain schedules and respect salary budgets;
- Effectively communicate information to both customers and employees;
- Communicate effectively information to both customers and employees; Perform and supervise the management of in-store inventories;
- Ensure compliance with occupational health and safety standards.

Qualifications to become an Assistant Manager at DeSerres:
- Minimum of 2 years retail experience or equivalent experience;
- Strong customer focus;
- Leadership;
- Sales Skills;
- Good organizational and time management skills;
- Excellent communication skills in English and French.
- Various weekday, weekend and evening hours.

About us:
A leading destination for all creatives, DeSerres is the benchmark for creativity. With some 30 stores and a unique expertise acquired over three generations, the family business inspires its customers to let their imagination run wild and accompanies them through their various projects. DeSerres advocates originality, audacity and resourcefulness. Because every day needs a touch of magic to reveal its most beautiful colors. Because life is a canvas.

We are committed to the principle of employment equity. We thank you for your interest, but only those selected for an interview will be contacted.

assistantmanager

As a cashier, you must be willing to put the customer's needs first and foremost. You must work with the team in order to provide an exceptional service and welcome customers with courtesy. Your communication skills are developed and you are determined to succeed? We would like to meet you, submit your application today!

cashier

Your responsibilities:
· Dealing with customers, within the prefabricated frames and custom framing departments;
· Inform the customers about the different products available along with mounting and framing ideas and techniques;
· Assist with design and installation of prefabricated frames for customers;
· Placing custom orders for customers using our ordering software;
· Ensure proper maintenance and presentation of the department using visual presentation standards;
· Check on product inventory and replenishments, labeling and restocking products;
· Any other task required by immediate supervisor.

Requirements:
· Good knowledge of products within the framing department;
· Customer service focused;
· Excellent manual skills;
· Creative with a good ability to work with and coordinate colours;
· Accuracy and a great attention to detail a must;
· Takes initiative and possesses good organizational skills;
· Ability to work within a team;
· The candidate must be available to work on variable schedules on including days, evenings and weekends.

Only selected candidates for an interview will be contacted.

We are committed to employment equity.

customerserviceassociate

Are you passionate about contributing to the success of DeSerres? 
We are currently looking for a Management Consultant for our Place Montréal Trust store. This position is on a permanent part-time basis (15-20 hours per week). You must be available weekdays, evenings and weekends.

As a Management Consultant, you will have various responsibilities such as 
Providing a welcome to all customers;
Respond to customer needs and offer complementary items;
Provide information on the various services offered at the framing counter to enhance the works and ensure proper handling of the works;
Participate in the entire process of receiving products in the store, including the administrative aspect and the set-up;
Participate in the maintenance of the store in good condition;
Designing prefabricated assemblies.


Requirements and qualifications for the position offered :
Good knowledge of framing products ;
Strong customer service orientation;
Excellent manual skills ;
Creativity; Good color matching skills;
Accuracy and attention to detail;
Good organizational skills and initiative;
Good team spirit;
Available evenings and weekends.

About Us:
Founded in 1908, DeSerres is a proudly Quebec-based family business that has seen three generations in charge. With 33 stores across the country and an extensive transactional website, our passion for what we do has earned us the title of Canada's leading hobby and art supply company. Each store is a veritable idea box and offers a colorful shopping experience at the heart of creativity, trends and art.

*We will only contact those who are invited for an interview. We are an equal opportunity employer. The masculine gender is used only to lighten the text and refers to both women and men.



Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)

hairdresser

Are you resourceful? Are you sales and results oriented? Are you experienced in retail management? We are currently recruiting an ambitious key holder just like you to join our team!

keyholder

Maximize the effectiveness and profitability of the team while creating a stimulating work environment are the main responsibilities of the Manager. We are looking for someone with a good sense of priorities, team management experience, ambition and who is driven by results. You are a leader with a will to succeed? We want you in our team!

manager

Are you organized and methodical? Do you enjoy manual work? We are currently looking for positive and independent merchandisers to join our team! Sounds good? Apply now!

merchandiser

The receptionist welcomes visitors in a friendly manner. He/she works with the team in order to provide exceptional service, welcome customers with courtesy and ensure a prompt service. You have good communication skills and you have a will to succeed? We would like to meet you!

receptionist

You are enthusiastic, courteous and you enjoy working with customers in a fast-paced environment? Always up for challenges, the Sales Associate offers a unique customer experience by always representing the brand image through his/her attitude and product knowledge. We are looking for positive and motivated candidates to join our team!

salesassociate

Are you organized and methodical? Do you enjoy physical work? We are currently looking for positive and autonomous stock clerks to join our team!

stockclerk

Maximizing the effectiveness and profitability of the team while creating a stimulating work environment are the main responsibilities of a Supervisor. We are looking for someone with a good sense of priorities, team management experience, ambition and driven by results. You are a leader with a will to succeed? We want you in our team!

supervisor

The Visual Presentation Associate must ensure that the brand is represented through the overall appearance of the store and that the visual presentation meets the established standards. We are looking for someone with great attention to detail, a sense of priorities, who is organized and has a passion for the retail. If you see yourself in this description, apply today!

visualpresentationassociate

You love it when there's action? A busboy requires to constantly pick up the beat and ensure that tables are assemble, clean or clear. We are looking for highly motivated and energetic people to join our team!

You love it when there’s action? A busboy requires to constantly pick up the beat and ensure that tables are assemble, clean or clear. We are looking for highly motivated and energetic people to join our team!

Tu es rapide et aime quand ça bouge? Le commis-débarrasseur doit être en mesure de répondre aux exigences de la clientèle et du restaurant autant pour monter, nettoyer et débarrasser les tables. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et énergique pour se joindre à notre équipe!

busboy

You're more than at ease when speaking with people and are able to handle pressure? Call center representatives serve as the first point of contact for customers and ensure to assist with the best of their abilities in a friendly and professional manner. We are looking for someone with good communication skills to join our team! We want to meet you.

You’re more than at ease when speaking with people and are able to handle pressure? Call center representatives serve as the first point of contact for customers and ensure to assist with the best of their abilities in a friendly and professional manner. We are looking for someone with good communication skills to join our team! We want to meet you.

Tu as une facilité avec les gens et tu as la capacité de bien gérer la pression? Premier point de contact avec la clientèle, les représentant(es) de centre d'appel s'assurent d'aider les clients au meilleur de leurs capacités et ce, de manière amicale et professionnelle. Nous sommes à la recherche de personne démontrant une bonne capacité de communication afin de se joindre à notre équipe. Nous voulons te rencontrer!

callcentrerep

Are you passionate about your work and want to contribute to the success of DeSerres?
We are currently looking for a dynamic candidate to fill the position of Manager at our Montreal Trust store. This position is on a full-time permanent basis (35 to 40 hours per week). Schedules are variable depending on operational needs and you must be available days, evenings and weekends.

In this capacity, you will be involved in the re-opening of the Montreal Trust branch, located in downtown Montreal. This store will be making its grand return after an 18 month absence due to the construction of a passage for the REM.

Main responsibilities:

- Supervise customer service and manage customer complaints; 
- Collaborate with the Store Manager and Assistant Store Manager;
- Communicate and implement sales objectives and strategies to employees;
- Ensure the proper functioning of the store operations: ensure the respect of follow-ups and priorities, supervise the staff and assign tasks to employees;
- Train employees and participate in the hiring process and the onboarding and integration program;
- Participate in the performance evaluation process and disciplinary files;
- Carry out openings and closings;
- Contribute to the management and planning of schedules;
- Ensure the prevention and management of occupational health and safety;
- Participate in the planning, preparation and verification of inventories, as well as the supply and shortage of goods;
Skills required to become a manager at DeSerres:
- 2 years' experience in a position with similar responsibilities;
- Leadership and strong customer focus;
- Ability to communicate effectively and take initiative;
- People management skills;
- Knowledge of retail and art supplies, assets;
- Availability to work days, evenings and weekends.

About us:
A leading destination for all creatives, DeSerres is the benchmark for creativity. With some 30 stores and a unique expertise acquired over three generations, the family business inspires its customers to let their imagination run wild and accompanies them through their various projects. DeSerres advocates originality, audacity and resourcefulness. Because every day needs a touch of magic to reveal its most beautiful colors. Because life is a canvas.

We are committed to the principle of employment equity. We thank you for your interest, but only those selected for an interview will be contacted.

To be a successful Call Center Manager, you are observant and detail-oriented and possess an understanding of the business. As part of your duties, you’ll be focused on improving the call center practices, setting objectives, training and motivating your team to provide excellent service to customers. If you have strong coaching and leadership skills and the ability to motivate employees, we want to meet you!

Vous êtes passionné(e) par votre travail et vous voulez contribuer au succès de DeSerres?
Nous sommes actuellement à la recherche d'un.e candidat.e dynamique pour combler un poste de Responsable à notre magasin de Montréal Trust. Ce poste est sur une base permanente à temps plein (35 à 40 heures par semaine). Les horaires étant variables selon les besoins opérationnels, vous devez être disponible de jour, de soir et de fin de semaine.

À ce titre, vous participerez à la réouverture de la succursale de Montréal Trust, située au Centre-Ville de Montréal. Ce magasin fera son grand retour après 18 mois d'absence en raison de la construction d'un passage pour le REM.

Principales responsabilités :

·	Superviser le service à la clientèle et assurer la gestion des plaintes clients ; 
·	Collaborer avec le Directeur et le Directeur adjoint de magasin ;
·	Communiquer et mettre en place les objectifs et les stratégies de ventes aux employés ;
·	Assurer le bon fonctionnement des opérations du magasin : s'assurer du respect des suivis et priorités, superviser le personnel et assigner les tâches aux employés ;
·	Effectuer la formation des employés et participer au processus d'embauche et au programme d'accueil et d'intégration ;
·	Participer au processus d'évaluation de performance et des dossiers disciplinaires ;
·	Effectuer les ouvertures et les fermetures ;
·	Contribuer à la gestion et à la planification des horaires ;
·	Assurer la prévention et la gestion de la santé et sécurité au travail ;
·	Participer à la planification, au déroulement de la préparation et à la vérification des inventaires, ainsi que de l'approvisionnement et des ruptures des marchandises ;

Compétences requises pour devenir responsable chez DeSerres :
·	Expérience de 2 ans dans un poste ayant des responsabilités similaires ;
·	Leadership et forte orientation client ;
·	Habileté à communiquer efficacement et à prendre des initiatives ;
·	Aptitude à la gestion du personnel ;
·	Connaissances du commerce de détail et du matériel artistique, des atouts ;
·	Être disponible à travailler de jour, de soir et de fin de semaine.

À propos de nous :
Destination phare de tous les créatifs, DeSerres est la référence en matière de créativité. Avec une trentaine de magasins et forte d'une expertise unique acquise sur trois générations, l'entreprise familiale inspire sa clientèle à laisser libre cours à son imagination et l'accompagne à travers ses différents projets. DeSerres prône l'originalité, l'audace et la débrouillardise. Parce que chaque jour nécessite qu'on y apporte une touche de magie pour révéler ses plus belles couleurs. Parce que la vie est un canevas.

Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Nous vous remercions de votre intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue.

callcentremanager

You're attentive, efficient, and courteous? Our team is looking for an administrator to keep the office running smoothly and efficiently. From administrative and clerical activities such as answering phones, updating employee, client, and company data, filing to greeting and directing office visitors while keeping a clean and welcoming environment, our administrator must be be adaptable, proactive, supportive, and detail-oriented. Is that you? We want to meet you!

You’re attentive, efficient, and courteous? Our team is looking for an administrator to keep the office running smoothly and efficiently. From administrative and clerical activities such as answering phones, updating employee, client, and company data, filing to greeting and directing office visitors while keeping a clean and welcoming environment, our administrator must be be adaptable, proactive, supportive, and detail-oriented. Is that you? We want to meet you!

Tu es attentif, efficace et courtois? Notre équipe est à la recherche d'un administrateur pour assurer le bon fonctionnement du bureau. Qu'il s'agisse d'activités administratives ou de bureau telles que répondre aux appels téléphoniques, mettre à jour les données des employés et des clients, accueillir et diriger les visiteurs tout en maintenant un environnement propre et accueillant, notre administrateur doit être adaptable, proactif, attentionné et axé sur les détails. Si tu te reconnais, nous voulons te rencontrer!

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Giving sales presentations, visiting potential clients, and exceeding sales goals are the main responsibilities of a Sales Representative. We are looking for someone who has a deep understanding of the sales process and also superb interpersonal skills. You are willing to work in this fast-paced environment? Submit your application today!

salesrep

The duties of a Loss prevention agent is to protect the store's assets from theft or damage by delivery personnel, employees, and shoplifters whether it is by patrolling the aisles of the store or surveilling the cameras and alerting of any suspicious activity. In this role, you need to show good judgment and common sense. We're looking for tactful and assertive people to join our team!

The duties of a Loss prevention agent is to protect the store’s assets from theft or damage by delivery personnel, employees, and shoplifters whether it is by patrolling the aisles of the store or surveilling the cameras and alerting of any suspicious activity. In this role, you need to show good judgment and common sense. We’re looking for tactful and assertive people to join our team!

Les responsabilités principales d'un agent de prévention des pertes consistent à protéger les biens du magasin contre le vol ou les dommages causés par le personnel de livraison, les employés et les voleurs à l'étalage, que ce soit en patrouillant les allées du magasin ou en surveillant les caméras et en signalant toute activité suspecte. Dans ce rôle, tu devras faire preuve de jugement et de bon sens. Nous recherchons des personnes ayant du tact et de l'assurance pour rejoindre notre équipe!

losspreventionagent

You are a good team player and you enjoy manual work? This role is for you! We are currently looking for warehouse clerks who will, among other things, ship, receive and document warehouse merchandise. Are you motivated and resourceful? We want to meet you!

Tu es un bon joueur d'équipe et tu aimes le travail manuel? Ce poste est pour toi! Nous recherchons présentements des commis d'entrepôt qui s'occuperont entre autres d'expédier, de recevoir et de documenter la marchandise en entrepôt. Tu es motivé et débrouillard? Nous voulons te rencontrer!

warehouseclerk

Acclaimed as Quebec's fashion hub, Place Ste-Foy is home to over 135 boutiques and stores, many not found anywhere else in Quebec. Famous Canadian, American and European brands are available here including Simons, Birks, Sephora, Apple, Zara, Lacoste, Marc Cain, Banana Republic, lululemon athletica, Marciano, Michael Kors, Pandora, BCBGMAXAZRIA and Signature Maurice Tanguay.

Located at the gateway to Quebec City among the many hotels and stores along Laurier Boulevard, Place Ste-Foy is near Métrobus Place Ste-Foy and has free parking for 3,000 vehicles. This constantly evolving property strives to ensure the outstanding experience and quality customers demand. Place Ste-Foy is pleased to welcome some 8,6 million shoppers every year.

Reconnu pour son offre commerciale distinctive et haut de gamme dans le domaine de la mode, Place Ste-Foy regroupe plus de 110 enseignes, dont plusieurs ayant leur unique emplacement à Québec. De grandes maisons canadiennes, américaines et européennes ont choisi de s'y établir, notamment, Simons, Birks, Sephora, Apple, Zara, Lacoste, Marc Cain, Banana Republic, Lululemon, Marciano, Michael Kors, Pandora, Sports Experts - Atmosphere, Aritzia, Saks Off Fifth et bien d’autres. Que vous soyez à la recherche des dernières tendances de la mode automnale ou du cadeau parfait pour une personne spéciale, Place Ste-Foy est l'endroit pour magasiner lors de votre visite dans la ville de Québec.

Place Ste-Foy

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